Mobil szervizmenedzsment. Digitális munkalap, szervizrendelés, mobil raktár, fotó, aláírás, GPS követés – ERP integráció, offline működés…
Integrálva a világ vezető ERP rendszereivel
A probléma
Helyszíni szerviz és karbantartás digitalizálása — megoldva!
Kézzel töltött munkalapok, gazdátlan feladatok, számlázatlan munkák… A digitális munkalap nem csak az adminisztrációt egyszerűsíti, de növeli a bizalmat és a számonkérhetőséget.
A diszpécser valós időben látja a technikusok helyzetét, terhelését és a szervizrendelések állapotát. Nincs többé felesleges telefonálás, kavarodás, káosz.
A technikusok pontosan látják, hogy milyen alkatrész van náluk és a raktárban. A központ azonnal tud reagálni az alkatrész, vagy erőforráshiányra.
FieldService
Szervizesek és karbantartók számára tervezett mobil rendszer. Minden szükséges adat és funkció kéznél — internetkapcsolat nélkül is.
Integráció
Natív kapcsolat a Microsoft ERP és egyéb rendszerekkel. Minden adat egy helyen, nincs redundancia.
Referenciák
Szerelőink eleinte tartottak az új rendszertől. Bizalmatlanságnak érezték a digitális kontrollt, de hamar belátták, hogy ez leginkább az ő munkájukat segíti és az ő érdekeiket védi. Ma már bátran és magabiztosan használják a FieldService rendszert.
A térképes helymeghatározásnak köszönhetően a diszpécserek valós időben látják a szerelők aktuális helyzetét, a készleteket és a szervizfeladatok állapotát. A gépkocsik kilométerfutása 30%-al csökkent, az ügyfél-elégedettség javult.
A FieldSoft Kft összekötötte a rendszerünket a nagy partnereink IT rendszerével. Így az ott keletkező bejelentések közvetlenül jutnak el hozzánk és a partnerek azonnali visszajelzést kapnak a munkák állapotáról. Ez óriási versenyelőnyt jelent nekünk a szerviz szektorban.
Ingyenes helyszíni bemutató kérése
Díjmentes, személyes bemutató — a saját szervizfolyamataira szabva.
FieldSoft Informatikai Kft. · H-2890 Tata, Perényi utca 18. · Cégjegyzékszám: Cg.11-09-024919 · Adószám: 24245061-2-11